ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PRIVATPERSONEN NACH § 13 BGB
§ 1 GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER
1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind konzipiert für alle Privatpersonen nach §13 BGB, die im Online-Shop www.swz-design.de der SWZ-Design GmbH - Hauptstraße 18 - 79424 Auggen; Eingetragene Geschäftsführer: Sigrid & Wolfgang Zappold; Telefon: 07631 / 9359789; E-Mail: info@swz-design.de (nachfolgend “wir” genannt) Waren bestellen.
2) Die Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist bindend für Angebote, Lieferungen und Leistungen. Für die Geschäftsverbindung zwischen Privatkunden und Unternehmen sind einzig unsere AGB ausschlaggebend, etwaiger Einbeziehung von AGB eines Kunden wird abgelehnt, auch bei Widerspruch.
3) Diese AGB sind für alle künftigen Geschäftsbeziehungen bindend und werden nicht
nochmals vereinbart.
4) Sie können die derzeit gültigen ABG auf unserer Website nachlesen und ausdrucken.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS
1) In unserem Online-Shop präsentierte Waren dienen lediglich zur Veranschaulichung des Sortiments und stellen keinen verbindlichen Kauf unserer Produkte dar.
2) Nach § 145 BGB kommt erst durch das Klicken auf „KAUFEN“ eine verbindliche Willenserklärung zum Kauf eines unserer Produkte zustande.
3) Im Anschluss an die Abgabe Ihres Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch genierte Eingangsbestätigung per E-Mail, welche jedoch noch keine Kaufbestätigung bzw. einen Vertrag darstellt. Dieser kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung in Form einer weiteren E-Mail seitens der Firma SWZ-Design GmbH zustande, welche zur Sicherheit noch mal alle Auftragsdaten enthält. Diese Annahmeerklärung enthält ebenfalls einen Link zu diesen AGB, als auch ein Musterwiderrufsformular.
4) Wir sind berechtigt Kaufangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf der in unserem Online-Shop zu beziehenden Waren.
§ 3 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Der aus dem Geschäft mit Ihnen zustande gekommene Vertragstext inklusive aller bestellrelevanten, personenbezogenen Daten wird von uns zum Zwecke des Versandes und Abschlusses des Kaufvertrages gespeichert. Es ist zu berücksichtigen, dass wir als Unternehmen einer Aufbewahrungspflicht nach § 257 HGB nachkommen müssen. Sie erhalten diesen Text in Form der Auftragsbestätigung, welchen Sie für sich selbst ausdrucken können.
§ 4 PREISE; ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Alle Preise unserer Produkte in unserem Online-Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert aufgeführt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- Vorkasse
- Kreditkarte
- PayPal
1) Alle Zahlungen werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt.
2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und Ihre Bestellnummer (beim Zahlungs- und Kommunikationsverkehr bitte diese immer mitangeben) in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zehn Tagen zu überweisen.
3) Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
4) Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
§ 5 EIGENTUMSVORBEHALT
1) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der Firma SWZ-Design GmbH.
§ 6 LIEFERUNG; TRANSPORTSCHÄDEN
1) Die bestellte Ware wird von uns, mittels eines Subunternehmens, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse nach vollständigem Zahlungseingang, versendet.
2) Die voraussichtliche Lieferzeit ist für innerdeutsche Bestellungen im Online-Shop direkt bei den Produkten einsehbar, bei Lieferungen ins Ausland werden Sie individuell von uns über die Lieferzeit mit unserer Auftragsannahme informiert.
3) Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht in angemessener Kürze verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit bzw. die neue prognostizierte Lieferzeit informiert. Bei eventuellem Rücktritt und der schon geleisteten Zahlung werden wir unverzüglich den Betrag zurück überweisen.
4) Der Kunde prüft bitte die Waren auf etwaige Beschädigungen an der Verpackung und lässt diese, sofern möglich, vom Paketzusteller schriftlich bestätigen.
5) Sollten offensichtliche Mängel vorhanden sein, so melden sie diese bitte beim jeweiligen Paketzustellservice und teilen dies bitte auch uns mit.
6) Wenn Sie dem nicht nachkommen, so hat es keine Auswirkung auf die Gewährleistung in § 8; helfen uns aber bei der Qualitätssicherung und der Möglichkeit etwaiger Ansprüche gegenüber der Transportunternehmen geltend zu machen.
§ 7 WIDERRUFSRECHT
1) Unser Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf Personen nach § 13 BGB, welche unsere Waren nicht zu einem gewerblichen Zweck oder der selbstständigen Tätigkeit nutzen.
2) Die Widerrufsfrist beläuft sich auf 14 Tage, ab Erhalt der Ware Ihrerseits oder einer durch Sie benannten dritten Person, nicht aber dem Paketzusteller. Innerhalb dieser 14 Tage haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen, die von Ihnen bestellte Ware an uns zurückzusenden.
3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts bedarf es der Schriftform (E-Mail an info@swz-design.de, oder per Post) mit einer eindeutigen Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag. Hierzu können Sie gerne das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches wir mit der von Ihnen bestellten Ware zugesandt haben.
4) Parallel dazu bitten wir Sie uns auch telefonisch (+49 (0) 7631 / 9 359 789) über den Rücktritt vom Kaufvertrag zu informieren, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.
5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6) Bei Individualanfertigungen (z.B. vom Kunden gesondert gewünschte Farbkombinationen oder Gravuren) greift das Widerrufsrecht nicht.
§ 7.1. FOLGEN DES WIDERRUFS
1) Nach Eingang Ihres Widerrufes werden wir Ihr Anliegen bearbeiten. Dazu gehört die Vorbereitung der Rücküberweisung des von Ihnen geleisteten Kaufpreises. Versandkosten werden nicht erstattet. Die Rücküberweisung wird umgehend von uns beauftragt, wenn die von Ihnen zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist und auf etwaige Mängel von uns geprüft wurde; spätestens aber 14 Tage nach Erhalt. Es werden Ihnen auf Grund der Rücküberweisung keine Kosten in Rechnung gestellt.
2) Die Ware muss unmittelbar, spätestens aber fünf Tage nach Erklärung des Rücktritts Ihrerseits an uns zurück gesandt werden.
3) Die entstandenen Rückversandkosten trägt der Kunde.
4) Sollte durch unsachgemäßen Umgang mit der Ware, welcher auf Sie als Kunde zurückzuführen ist, ein Wertverlust entstanden sein, müssen Sie dafür aufkommen.
5) Beim Rücksenden ist auf eine sachgemäße Verpackung zu achten. Hierzu verwenden Sie bitte die Originalverpackung und Originalverpackungsart, damit möglichst keine Transportschäden und daraus folgende Schadensersatzansprüche entstehen.
6) Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 1 bis 5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 8 GEWÄHRLEISTUNG
1) Es gelten die gesetzlichen Rechtlinien unter Berücksichtigung von § 9 folgend.
2) Weiterhin ist zu beachten, dass all unsere Produkte in kunstvoller Handarbeit hergestellt werden. Somit besteht die Möglichkeit, dass die an Sie versandten Waren nicht zu 100%
(z.B. kleine Farbabweichungen oder geringe Unterschiede in der Verarbeitung) den in unserem Online-Shop ausgestellten Modellen gleichen.
§ 9 HAFTUNG
1) Sofern nachvollziehbar haften wir unbeschränkt für vorsätzliche oder grobe Fahrlässigkeit, welche die Erfüllung des Vertrages beeinträchtigen. Im Falle einer leichten, fahrlässigen Verletzung einer Haupt- oder Nebenleistungspflicht, welche den Vertragszweck gefährdet, haften wir nur bedingt. Für Pflichtverletzungen, welche nicht Bestandteil der Hauptvertragspflichten sind, wird von uns nicht gehaftet.
2) Bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit; für arglistig verschwiegene Mängel oder solche nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes haften wir nicht.
3) Die Richtlinien nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.
4) Die von uns genannten Haftungseinschränkungen und -ausschlüsse gelten auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Mitarbeitern, Vertretern oder Erfüllungshilfen der
SWZ-Design GmbH.
§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1) Gesetz des Falles, dass einer oder mehrere Punkte innerhalb unserer AGB ungültig oder sogar rechtswidrig sein sollten, so greift besonders in diesen Fällen das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), nach welchem sich diese AGB richten, als auch dass andere Punkte davon nicht berührt werden.
2) Mündliche Nebenabreden haben keine Wirksamkeit, sie müssen schriftlich erfolgen und
von uns bestätigt werden.
3) Der Firmensitz der SWZ-Design GmbH ist in Deutschland. Somit ist für alle Rechtstreitigkeiten im Zusammenhang mit einem unserer Kaufverträge, ausschließlich deutsches Vertragsrecht mit uns anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Auf rein freiwilliger Basis weisen wir auf die Online Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Streitbeteiligung hin, erreichbar unter www.ec.europa.eu/consumers/odr, an der wir jedoch nicht teilnehmen. Wir ziehen es vor etwaige Probleme außergerichtlich, persönlich mit Ihnen zu lösen.
Aktualisiert März 2018